Gebruiksaanwijzing HAPIS-NTS Module

Deze gebruiksaanwijzing (eIFU) is geldig voor HAPIS-NTS Module versie 11.10 en hoger.

Ingangsdatum: 17 november 2025

UDI		(01)08720892344403(8012)11.10
Version		11.10
Notified body		NB 2797
CE-marking		CE 0123 Waarschuwing: dit product heeft nog geen CE-markering
HAPIS support e-mail		supporthap@healthconnected.nl
Contactgegevens fabrikant		B.V. HealthConnected, Helderseweg 54-F, 1817 BB Alkmaar, Nederland, Website: healthconnected.nl

Een papieren gebruiksaanwijzing kunt u opvragen door contact met ons op te nemen via supporthap@healthconnected.nl

Beoogd doel

De HAPIS-NTS-module is bedoeld voor triage. Het is bedoeld voor patiënten waarbij een triage-specialist de urgentie en vervolgactie moet bepalen. De HAPIS-NTS-module is bedoeld voor gecertificeerde triage-specialisten bij huisartsenposten, zodat zij het Nederlandse Triage Standaard (NTS)-protocol kunnen volgen en toepassen. Dit protocol is een gestructureerde manier van patiëntentriage die zorgt voor consistente en op richtlijnen gebaseerde besluitvorming. Dit gebeurt door de urgentie en ernst van de medische aandoening te bepalen. De HAPIS-NTS-module biedt een grafische gebruikersinterface (GUI) waarmee de NTS-dataset en de onderliggende triage-regels kunnen worden gevisualiseerd en waarmee interactie mogelijk is.

Klinisch voordeel

Het NTS-triageprotocol is klinisch gevalideerd en ontworpen om zorgprofessionals te helpen bij het bepalen van de zorgbehoefte van een patiënt. Dit NTS-triageprotocol is gedigitaliseerd in de HAPIS-NTS-module. Met de HAPIS-NTS-module volgt elke triage een gestructureerde stroom op basis van beslisregels, wat zorgt voor consistente en richtlijngerichte besluitvorming.

Korte beschrijving

Wanneer een patiënt in Nederland klachten ervaart buiten de reguliere openingstijden van de eigen huisarts, neemt hij of zij contact op met de huisartsenpost. De medewerkers van de huisartsenpost registreren dit contact in het huisartsenpostinformatiesysteem met als doel het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) te completeren.

De HAPIS-NTS Module maakt deel uit van het huisartsenpostinformatiesysteem en volgt de beproefde Nederlandse Triage Standaard (NTS). De HAPIS-NTS Module biedt de mogelijkheid om de urgentie en de vervolgstappen te bepalen. Deze vervolgstappen kunnen bijvoorbeeld bestaan ​​uit een consult met een dienstdoende huisarts of een verwijzing naar de spoedeisende hulp.

De triagespecialist van de huisartsenpost controleert eerst of de patiënt buiten levensgevaar is. Indien de patiënt in levensgevaar is, wordt de patiënt overgedragen aan de ambulance. Indien de patiënt buiten levensgevaar is, wordt het triageproces gevolgd.

De urgentie en vervolgstappen worden bepaald door een initiële klacht te selecteren, triagevragen te stellen en het antwoord te registreren. Afhankelijk van de toestand van de patiënt kan de triagespecialist afwijken van het advies van de HAPIS-NTS Module; de ​​urgentie kan worden opgeschaald of verlaagd en de vervolgactie kan worden aangepast.

Op basis van de uitkomst van de HAPIS-NTS Module wordt de patiënt geconsulteerd door een dienstdoende huisarts, doorverwezen naar een andere zorgverlener of krijgt hij/zij zelfzorgadviezen.

Wettelijke vereisten

• De klant moet een accountbeleid hebben geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen toegang krijgen tot de HAPIS-NTS Module, om datalekken te voorkomen.
• De klant moet altijd uitloggen wanneer hij stopt met het gebruik van de HAPIS-NTS Module, om datalekken te voorkomen.
• De HAPIS-NTS Module moet worden gebruikt in een veilige en afgeschermde omgeving waar alleen triagespecialisten en huisartsen toegang toe hebben, om datalekken te voorkomen. Dit sluit de patiënt die geholpen wordt uit, maar deze patiënt mag uitsluitend zijn/haar eigen medisch dossier kunnen inzien.
• De klant moet altijd het scherm vergrendelen wanneer hij de kamer verlaat en de patiënt zich nog in de kamer bevindt, om datalekken te voorkomen.

Vereisten voor de ICT-omgeving van de klant

• De klant moet up-to-date hardware en besturingssystemen gebruiken: apparatuur die de applicatie op een goed prestatieniveau kan draaien. Het besturingssysteem (Microsoft, Apple, Linux) is niet relevant; het type apparaat moet een van de volgende zijn: pc, laptop of tablet. Alle hardware moet recent zijn en beschikken over voldoende geheugen en processorkracht (maximaal 5 jaar oud, tenzij schriftelijk anders vermeld).
• De klant moet antivirus-/malwaresoftware geïnstalleerd hebben op de apparaten die worden gebruikt om toegang te krijgen tot de HAPIS-NTS Module.
• De klant moet schijfversleuteling geactiveerd hebben op de apparaten die worden gebruikt om toegang te krijgen tot de HAPIS-NTS Module.
• De HAPIS-NTS Module moet worden gebruikt met een minimale schermresolutie van 1920 x 1200.
• De HAPIS-NTS Module moet worden gebruikt met een up-to-date browser en één van de volgende: Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox.
• De klant moet pop-ups toestaan in de browser voor *.healthconnected.nl op de apparaten die worden gebruikt om toegang te krijgen tot de HAPIS-NTS Module.
• De HAPIS-NTS-module moet worden gebruikt met een stabiel netwerk en een stabiele internetverbinding met een minimale snelheid van 50 Mbps (download) / 15 Mbps (upload). “Stabiel” betekent hier een lage en vooral continue en regelmatige lage netwerkvertraging (maximaal 35 ms).
• Verkeer vanaf apparaten die toegang hebben tot de HAPIS-NTS Module moet afkomstig zijn van een IP-adres dat is toegewezen aan het land waarin het apparaat zich bevindt. HealthConnected past ‘geoblocking’ toe, wat inhoudt dat verkeer uit bepaalde landen die een bedreiging vormen voor de veiligheid van de applicatie wordt geblokkeerd.
• Het netwerk van de klant moet websocket-verbindingen toestaan in de browser-, firewall- of proxyomgeving. Whitelist moet *.healthconnected.nl zijn. Dit is noodzakelijk voor realtime dataverkeer (zodat bijvoorbeeld alle werkstations tegelijkertijd hetzelfde zien).

Hoe de HAPIS-NTS Module te starten

Om toegang te krijgen tot de HAPIS-NTS Module dient u eerst ingelogd te zijn in het HAPIS platform. Vervolgens klikt u in het linker menu op het de knop ‘+ Nieuwe triage’.

Meer informatie over het gebruik van de HAPIS-NTS Module kunt u vinden in de online documentatie van het HAPIS platform.

Verwijzing naar documentatie over het gebruik van de HAPIS-NTS Module

Om toegang te krijgen tot de documentatie dient u eerst ingelogd te zijn in het HAPIS platform. Vervolgens klikt u op het -icoon vanuit in de bovenbalk.

Revisiegeschiedenis