Voor het opnieuw versturen van een retourwaarneembericht of recept ga je naar de lijst met afgehandelde contacten.
Zoek de patiënt op (of het contact) waarvan je het retourwaarneembericht of recept wilt nasturen.
Na het openen van het contact klik je rechtsonder op afronden. Vink aan of het recept en of retourwaarneembericht opnieuw verstuurt moet worden. Bij het recept is het mogelijk Klik daarna nogmaals op afronden.
Wanneer het waarneembericht naar de verkeerde huisartsenpraktijk is gestuurd en je het bericht naar de juiste praktijk wilt sturen gaat dit als volgt:
Klik op + triage. Kies bij stap één ABCD veilig of triage overslaan. Zoek vervolgens de betreffende patiënt en vul de juiste huisartsenpraktijk in het patiëntformulier. Klik op opslaan en breek de triage af.
Ga daarna naar de lijst met afgehandelde contacten en volg de stappen zoals eerder beschreven.
Sidenote: de naam van de autoriserend arts wijzigt hierdoor in de afgehandelde lijst met contacten, echter de arts die initieel geautoriseerd heeft staat nog steeds wel correct in de database.