Communicatie naar de behandelaar en balie

Binnen het contact wordt een opmerking als volgt getoond.

Op het moment dat er op de opmerking wordt geklikt opent de opmerking zich. Indien de behandelaar ook degene is die de opmerking heeft aangemaakt, bestaat via het “potloodje“ de mogelijkheid om de opmerking aan te passen.
Dit kan niet meer op het moment dat het contact in behandeling is genomen.

 

Opmerking aan behandelaar
In het contact bestaat nu ook de mogelijkheid om een opmerking voor de behandelaar toe te voegen. Dit kan door in het contact op de + te drukken en vervolgens de optie “Opmerking aan behandelaar” te selecteren.

Geef de opmerking in en sla deze op.

De opmerking wordt als volgt weergegeven.

Op het moment dat er op de opmerking wordt geklikt opent de opmerking zich. Indien de behandelaar ook degene is die de opmerking heeft aangemaakt, bestaat via het “potloodje“ de mogelijkheid om de opmerking aan te passen.
Dit kan niet meer op het moment dat het contact in behandeling is genomen.