Urgentie verhogen/verlagen

Als blijkt dat een patiënt (bij binnenkomst of in de wachtkamer) ondanks de urgentie vanuit de triage toch als eerste behandeld moet worden door een arts, is het mogelijk om de urgentie te verhogen voor deze persoon. Dit kan door de afspraak te openen in het contactoverzicht en linksonder het schuifje ‘Hogere urgentie’ aan te zetten. Na het aanzetten van de verhoogde urgentie komt de betreffende patiënt bovenaan in de kolom wachtkamer te staan met dezelfde urgentie.

Het verhogen van de urgentie is bij 1 patiënt in de wachtrij mogelijk. Als er een andere patiënt binnenkomt met een nog hogere urgentie dan moet het schuifje bij de eerste patiënt uitgezet worden om vervolgens het schuifje bij de nieuwe patiënt aan te zetten.