Tijdens het openen van de triage staat deze standaard op een “Telefonisch” triage. Indien er toch een patiënt komt binnenlopen zonder afspraak, dan kan de telefonische triage via de knop ‘soort triage’ worden omgezet naar “Fysiek”. Voor een balie triagist zal het soort triage automatisch worden geopend op “Fysiek” en het chuifje zelfverwijzer standaard open.
Het systeem houdt er dan rekening mee dat de patiënt al op de huisartsenpost aanwezig is. Tevens is het in de registratie mogelijk om meer vragen te registreren.